Політика конфіденційності — прокат авто в Батумі

Партнерський сайт, а не компанія з прокату

Куди потрапляють ваші дані між пошуком і отриманням ключів

Ця політика описує реальний процес бронювання, а не побудована за звичним порядком розділів політик конфіденційності, адже саме через порядок викладу більшість людей неправильно розуміє, як працює партнерський сайт. Batumi Hire Car не володіє автомобілями. Він показує пропозиції постачальників у Batumi — зазвичай близько п’ятисот автомобілів, — і передає вас обраному постачальнику. Ваші дані передаються разом із вами, і з цієї миті вони вже не в нашому розпорядженні.

Тож насамперед важливо зрозуміти не перелік категорій, а послідовність: що є на кожному етапі та хто цим володіє. Усе нижче — подробиці про ці чотири етапи, зокрема ваші права, питання файлів cookie та те, що змінюється, коли ви їдете на південь, у бік турецького кордону.

You search

Поки що ніхто не зберігає

Дати й місце отримання — і більше нічого. Добірка на цій сторінці запитує пропозиції автомобілів у постачальників у Batumi і показує отримані результати. Ви ще не вводили ім’я, і єдиний слід вашого відвідування — звичайний запис запиту, який зберігає кожен вебсервер.
Ви обираєте автомобіль

Зберігає: віджет бронювання

Після вибору оголошення відкривається віджет бронювання. Від моменту, коли ви вводите дані, їх збирає компанія — власник автомобіля. Ми — партнерський сайт: знайомимо вас із постачальником, який працює в Georgia, але самі нічого вам не здаємо.
Постачальник укладає договір

Зберігає: власник автомобіля

Ім’я, дати, контактні дані, водійське посвідчення та дані картки, якщо їх запитує постачальник. Договір оренди укладається між вами та постачальником відповідно до законодавства Грузії, а його повідомлення про конфіденційність визначає, що саме і як довго зберігатиметься.
Afterwards

Зберігає: постачальник, а не ми

Нам можуть повідомити про бронювання, щоб зарахувати цьому сайту перехід до постачальника. Це повідомлення не містить скану водійського посвідчення, сторінки паспорта чи номера картки, адже партнерська угода не передбачає їх передавання.

Сама добірка визначає, скільки даних ви надаєте

Конфіденційність під час бронювання автомобіля залежить не лише від формулювань політики. Вона також залежить від обраного оголошення, адже умови оренди визначають, чи потрібно передавати дані картки, адресу або взагалі нічого. Ось якою була добірка в Batumi серед перших ста оголошень, які ми перевірили.

приблизно дві третини

перших ста оголошень не передбачають блокування коштів на картці, тож для більшості бронювань тут не потрібно нічого авторизувати.

приблизно третина

оголошень передбачає невелику заставу. Саме тоді дані картки отримує постачальник — і лише тоді.

майже шість із десяти

оголошень передбачають доставку. Якщо ви оберете цю послугу, постачальник отримає вашу адресу, щоб водій міг вас знайти.

around half

можна безкоштовно скасувати. Після скасування в системі бронювання постачальника залишається запис із датою.

Пропозиції змінюються протягом дня, тож сприймайте ці дані як загальну картину ринку, а не гарантію. Для вашого бронювання чинними є умови, зазначені в оголошенні конкретного автомобіля.

Що зберігається, у кого і що до нас ніколи не потрапляє

Три місця, де можуть зберігатися ваші дані, і питання файлів cookie, що стосується їх усіх.

Що зберігає цей сайт

Request records: IP-адреса, дані браузера, відкриті сторінки та час їх перегляду. Стандартні журнали сервера, потрібні для роботи сайту й виявлення зловживань.
Your choices: Мова та інформація про те, чи погодилися ви на необов’язкові файли cookie. Зберігаються у вашому браузері, а не в обліковому записі.
Усе, що ви надсилаєте електронною поштою: Якщо ви напишете на адресу внизу цієї сторінки, ми зберігатимемо повідомлення й адресу відправника, доки питання не буде вирішено.

Що зберігає постачальник

Booking identity: Ім’я, дати, номер телефону й адресу електронної пошти, які ви вводите у віджеті й отримує постачальник.
Driving entitlement: Дані водійського посвідчення та документ, який працівник пункту видачі має перевірити в Georgia.
Payment instrument: Лише для оголошень із заставою; ці дані обробляються платіжною системою постачальника.
Delivery address: Місце, куди ви попросили доставити автомобіль, якщо в оголошенні передбачено доставку.

Що ніколи до нас не потрапляє

Card numbers: Ми не приймаємо оплату на сайті й не зберігаємо жодних даних карток.
Document scans: Зображення водійського посвідчення та паспорта збирає постачальник — у пункті видачі або через власну систему.
Підписаний договір: Договір оренди належить постачальнику. Ми не є його стороною й ніколи не отримуємо копію.

Файли cookie та хто їх встановлює

Strictly necessary: Керування сеансом і вибір мови. Без них сайт не працюватиме, тому вони обов’язкові.
Booking widget: Пошукова панель і панель бронювання встановлюють власні файли cookie, щоб зберігати ваші дати й вибір між кроками.
Measurement: Зведена статистика відвідуваності, яка збирається лише за вашою згодою. Від неї можна відмовитися, і пошук усе одно працюватиме.
Lifespan: Одні файли cookie видаляються після закриття вкладки, інші залишаються. Докладніше — на сторінці про файли cookie за посиланням нижче.

У цьому місті діють три набори правил

Batumi — прикордонне місто. Турецький кордон розташований наприкінці тієї самої прибережної дороги, а до Вірменії можна дістатися автомобілем углиб країни, тож до однієї поїздки можуть застосовуватися норми кількох правових систем. Ось які з них стосуються різних питань.

Закон Грузії «Про захист персональних даних»

Цей закон регулює роботу сайту, адже компанія працює в Georgia, а автомобілі орендують тут. Ви маєте право дізнатися, які дані про вас зберігаються, переглянути їх, виправити помилки, вимагати видалення або блокування, а також відкликати раніше надану згоду. Відкликання згоди припиняє подальшу обробку, але не скасовує того, що було законно зроблено до її відкликання.

Наглядовий орган — Служба захисту персональних даних Грузії. Ви можете подати їй скаргу безпосередньо, а право звернутися до суду зберігається в будь-якому разі. Ні ця політика, ні форма бронювання постачальника не можуть позбавити вас цих прав.

GDPR поширюється і за Чорним морем

Georgia розташована за межами Європейського Союзу та Європейської економічної зони й не входить до переліку країн Європейської комісії, які, за її оцінкою, забезпечують належний рівень захисту. Але це не означає, що GDPR не стосується вашого бронювання. Сайт доступний європейськими мовами для мандрівників, які живуть у Європі, — саме на таку ситуацію поширюється регламент. Тому права на доступ, виправлення, видалення, перенесення даних і заперечення стосуються даних, які зберігаємо ми.

Це означає, що ваші дані обробляються в країні, для якої не ухвалено рішення про адекватний рівень захисту. Правовою підставою є бронювання, яке ви запитуєте: виконати договір у Batumi неможливо, якщо компанія з прокату в Batumi не отримає ваше ім’я та дати оренди. Ви можете подати скаргу як до органу із захисту даних за місцем проживання, так і до грузинського органу.

Коли автомобіль виїжджає з країни

Прибережна дорога на південь від Batumi закінчується в Сарпі, на кордоні з Туреччиною. Якщо ви плануєте перетнути кордон, змінюються дві речі, і жодна з них не залежить від нас. По-перше, дозвіл на виїзд автомобіля за кордон надає його власник — постачальник. Письмовий дозвіл на перетин кордону — це документи, які оформлюються між вами та постачальником до отримання автомобіля, а деякі оголошення взагалі не дозволяють виїзд за кордон.

По-друге, сам перетин кордону — це державна процедура. Грузинські й турецькі прикордонні та митні органи перевіряють ваші документи й документи на автомобіль відповідно до законодавства своїх країн і для власних цілей. Вони не діють від нашого імені, ми нічого їм не надсилаємо, а сайт нічого не отримує з пункту пропуску. Те саме стосується поїздок на північ або схід, у бік вірменського кордону.

Зберігання, захист даних і зміни на цій сторінці

Як довго зберігаються дані. Ми не вказуємо тут фіксовану кількість місяців, адже обіцяти строк, якого самі не дотримуємося, було б гірше, ніж промовчати. Ми дотримуємося звичайного правила: серверні записи зберігаються, поки потрібні для безпеки, а потім видаляються; листування електронною поштою зберігається до вирішення питання, якого воно стосується; налаштування файлів cookie діють стільки ж, скільки відповідний файл cookie. Дані про бронювання — окреме питання: їхній строк зберігання визначає постачальник у власному повідомленні та відповідно до грузинських правил зберігання комерційних даних.

Безпека. Сайт працює через зашифроване з’єднання, віджет бронювання — через власне, а доступ до хостингу мають лише ті, хто його обслуговує. Ми зменшуємо ризики насамперед тим, що майже нічого не зберігаємо: на цьому домені немає облікових записів клієнтів, сторінки оплати чи завантаження документів, тож найчутливіші категорії даних для оренди автомобіля до нас узагалі не потрапляють.

Діти. Ця послуга призначена для людей, які мають право керувати автомобілем і укладати договір оренди. Сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

Треті сторони й автоматизовані рішення. Ми не продаємо персональні дані, а на сайті немає систем, що ухвалюють автоматизовані рішення з правовими наслідками для вас. Порядок оголошень в автомобільній добірці визначається пропозиціями постачальників і вибраними вами фільтрами, а не вашим профілем.

Зміни. Якщо ця політика змінюється, змінюється і текст на цій сторінці. Ми не ведемо списку розсилки, тож повідомлення надсилати нікому, і старої версії, яка й далі діє, ніде немає: для вас чинним є текст, опублікований тут сьогодні.

Куди писати. Batumi Hire Car, Reynolds Alley, Batumi 6000, Georgia. By email: [email protected]. Інші умови наведено на двох пов’язаних сторінках: політика щодо файлів cookie і умови користування.

Тепер обирайте автомобіль

Тепер ви знаєте, що відбувається з вашими даними. Оголошення, де кошти на картці не блокують, вимагають від вас найменше, і на цій добірці їх більшість.

Запитання про цю політику

Обидві сторони, але щодо різних даних. Batumi Hire Car контролює дані про те, як ви переглядаєте сайт: журнали сервера, вибір файлів cookie та будь-які листи, які ви нам надсилаєте. Постачальник автомобіля, який ви бронюєте, контролює дані самого бронювання, адже саме він є стороною договору оренди. Якщо ваше запитання стосується автомобіля, застави чи договору, відповідь може надати постачальник.

Може застосовуватися і те, й інше, і на практиці ці норми не суперечать одна одній. Сайт працює для ринку Georgia, тож застосовується Закон Грузії «Про захист персональних даних», а наглядовим органом є Служба захисту персональних даних Грузії. Якщо ви читаєте це в Європейському Союзі або Великій Британії, до нас також застосовується GDPR, адже сайт призначений для мандрівників, які там живуть.

Є два окремі питання, і жодне з них не залежить від нас. Чи можна взагалі виїхати з Georgia на цьому автомобілі — вирішує його власник, постачальник, а письмовий дозвіл оформлюється між вами та ним. На пункті пропуску Сарпі грузинські й турецькі органи перевіряють ваші документи відповідно до власного законодавства та для власних цілей. Ми не отримуємо жодних даних від жодної зі сторін.

Ні. На цьому домені немає сторінки оплати. У добірці автомобілів у Batumi приблизно дві третини перевірених нами оголошень узагалі не передбачали блокування коштів на картці. Якщо ж решта третина вимагає невелику заставу, дані картки обробляють постачальник і його платіжний сервіс.

Напишіть на адресу внизу цієї сторінки, і ми видалимо дані, які зберігає цей сайт. Щодо запису про бронювання зверніться до постачальника: саме він зберігає ці дані та зобов’язаний дотримуватися умов договору оренди й грузинських правил зберігання даних. Якщо вам відмовлять у запиті, ви можете подати скаргу до Служби захисту персональних даних Грузії, а якщо живете в Європейському Союзі або Великій Британії — також до національного органу за місцем проживання.