Privacybeleid — Batumi Car Hire

Affiliatesite, niet het autoverhuurbedrijf

Waar je gegevens terechtkomen tussen het zoekveld en de autosleutels

Dit beleid volgt het daadwerkelijke boekingsproces in plaats van de gebruikelijke opbouw van een privacybeleid, omdat juist die volgorde bij een affiliatesite vaak verkeerd wordt begrepen. Batumi Hire Car bezit geen auto's. De site toont het aanbod van verhuurders in Batumi, op een gewone dag zo'n vijfhonderd auto's, en verwijst je door naar de verhuurder die je kiest. Je gegevens gaan mee bij die overdracht en vallen vanaf dat moment niet meer onder ons beheer.

Het eerste wat je moet weten is dus geen lijst met categorieën, maar de volgorde: welke gegevens er in elke fase zijn en wie ze beheert. Alles verderop op deze pagina sluit aan op deze vier momenten, ook je rechten, het gebruik van cookies en wat er verandert als je met de auto zuidwaarts richting de Turkse grens rijdt.

You search

Bewaard door: nog niemand

Datums en een ophaallocatie, verder niets. Het overzicht op deze pagina vraagt via een gegevensfeed van verhuurders auto's op in Batumi en toont de resultaten. Er is nog geen naam ingevuld. Het enige spoor van je bezoek is de gebruikelijke aanvraagregistratie die elke webserver bijhoudt.
Je kiest een auto

Bewaard door: de boekingswidget

Als je een auto kiest, opent de boekingswidget. Vanaf dat moment worden de gegevens die je invoert verzameld voor het bedrijf dat de auto bezit. Wij zijn een affiliatesite: we brengen je in contact met een verhuurder die actief is in Georgia, we verhuren zelf niets aan je.
De verhuurder sluit de overeenkomst

Bewaard door: de eigenaar van de auto

Je naam, huurdatums, contactgegevens, rijbewijs en kaartgegevens als de verhuurder daarom vraagt. Je sluit de huurovereenkomst met de verhuurder volgens Georgisch recht. In de eigen privacyverklaring van de verhuurder staat welke gegevens worden bewaard en hoelang.
Afterwards

Bewaard door: de verhuurder, niet door ons

We kunnen bericht krijgen dat er een boeking is gedaan, zodat de doorverwijzing aan deze site kan worden toegeschreven. Dat bericht bevat geen rijbewijsscan, paspoortpagina of kaartnummer, omdat het affiliatesysteem niet is ingericht om die door te geven.

Het aanbod bepaalt hoeveel gegevens je deelt

Privacy bij het boeken van een huurauto draait niet alleen om de formulering van een beleid. Het gaat ook om welke auto je kiest, want de bijbehorende voorwaarden bepalen of je kaartgegevens, een adres of helemaal niets hoeft te delen. Zo zag het aanbod in Batumi eruit bij de eerste honderd auto's die we onderzochten.

ongeveer twee derde

van de eerste honderd aangeboden auto's vereist geen enkele reservering op je kaart. Voor de meeste boekingen hier hoef je dus geen machtiging te geven.

ongeveer een derde

vraagt wel een lage borg. Dat is het moment waarop kaartgegevens bij een verhuurder terechtkomen, en het enige moment waarop dat gebeurt.

bijna zes op de tien

zijn inclusief aflevering. Als je daarvan gebruikmaakt, gaat je adres naar de verhuurder zodat een chauffeur je kan vinden.

around half

kunnen gratis worden geannuleerd. Bij een annulering bewaart de verhuurder daarvan een afzonderlijke registratie met datum bij de boeking.

Het aanbod verandert gedurende de dag. Zie deze cijfers daarom als een beeld van de markt, niet als een garantie. Voor je boeking gelden de voorwaarden die bij de afzonderlijke auto staan.

Wie welke gegevens bewaart en wat ons nooit bereikt

Drie plekken waar je gegevens terecht kunnen komen, plus de cookies die bij alle drie een rol spelen.

Wat deze site bewaart

Request records: IP-adres, browsergegevens en welke pagina's je wanneer hebt geopend. Dit zijn standaard serverlogs, bedoeld om de site draaiende te houden en misbruik te herkennen.
Your choices: Je taal en of je niet-noodzakelijke cookies hebt geaccepteerd. Dit wordt in je eigen browser opgeslagen, niet in een account.
Alles wat je ons mailt: Als je naar het adres onderaan deze pagina schrijft, bewaren we je bericht en het e-mailadres waarvan het afkomstig is totdat de kwestie is afgehandeld.

Wat de verhuurder bewaart

Booking identity: Naam, huurdatums, telefoonnummer en e-mailadres, ingevuld in de widget en ontvangen door de verhuurder.
Driving entitlement: Rijbewijsgegevens en het identiteitsdocument dat de balie verplicht moet controleren in Georgia.
Payment instrument: Alleen als voor die auto een borg wordt gevraagd. De verwerking verloopt via de betaalomgeving van de verhuurder.
Delivery address: Het adres waar je de auto wilt laten afleveren, bij auto's waarbij aflevering is inbegrepen.

Wat ons nooit bereikt

Card numbers: We hebben geen betaalpagina en bewaren geen enkele vorm van kaartgegevens.
Document scans: Afbeeldingen van je rijbewijs en paspoort worden door de verhuurder verzameld, aan de balie of tijdens het eigen boekingsproces.
De ondertekende overeenkomst: De huurovereenkomst is van de verhuurder. Wij zijn geen partij bij die overeenkomst en krijgen nooit een kopie te zien.

Cookies en wie ze plaatst

Strictly necessary: Sessiebeheer en je taalinstelling. Zonder deze cookies werkt de site niet en ze zijn niet optioneel.
Booking widget: Het zoek- en boekingspaneel plaatst eigen cookies om je datums en selectie tussen de stappen te bewaren.
Measurement: Geaggregeerde bezoekersstatistieken, alleen ingeschakeld als je ermee instemt. Je kunt ze weigeren en gewoon blijven zoeken.
Lifespan: Sommige cookies verdwijnen als je het tabblad sluit, andere blijven bestaan. De details staan op de cookiepagina waarnaar hieronder wordt verwezen.

In deze stad komen drie rechtsstelsels samen

Batumi is een grensstad. De Turkse grens ligt aan het einde van dezelfde kustweg en Armenia bereik je met een rit landinwaarts. Daardoor kan op één reis meer dan één rechtsstelsel van toepassing zijn. Hieronder lees je welk stelsel op welke vraag antwoord geeft.

De Georgische wet inzake de bescherming van persoonsgegevens

Deze wet is op de site van toepassing, omdat het bedrijf in Georgia is gevestigd en de auto's hier worden verhuurd. Je hebt het recht te weten welke gegevens over je worden bewaard, ze in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, ze te laten verwijderen of blokkeren en eerder gegeven toestemming in te trekken. Als je toestemming intrekt, stopt de toekomstige verwerking. Dat maakt eerdere rechtmatige verwerking niet ongedaan.

De toezichthouder is de Personal Data Protection Service of Georgia. Je kunt daar rechtstreeks een klacht indienen en je kunt in beide gevallen ook naar de rechter stappen. Niets in dit beleid of in een boekingsformulier van een verhuurder kan je deze rechten ontnemen.

De AVG reikt tot over de Black Sea

Georgia ligt buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte en staat niet op de lijst van de Europese Commissie met landen die een gelijkwaardig beschermingsniveau bieden. Dat betekent niet dat je boeking buiten de AVG valt. De site wordt in Europese talen aangeboden aan reizigers die in Europa wonen, precies de situatie waarvoor de verordening ook bedoeld is. Je rechten op inzage, rectificatie, gegevenswissing, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar gelden dus voor de gegevens die wij bewaren.

Het betekent wel dat je gegevens worden verwerkt in een land zonder adequaatheidsbesluit. De rechtsgrond daarvoor is de boeking die je aanvraagt: een overeenkomst kan in Batumi niet worden uitgevoerd zonder dat het autoverhuurbedrijf in Batumi je naam en huurdatums ontvangt. Je kunt zowel bij de gegevensbeschermingsautoriteit in je woonland als bij de Georgische toezichthouder een klacht indienen.

Als de auto het land verlaat

De kustweg ten zuiden van Batumi eindigt bij Sarpi, aan de Turkse grens. Als je die wilt oversteken, veranderen er twee dingen waar wij geen invloed op hebben. Ten eerste beslist de verhuurder die de auto bezit of de auto überhaupt de grens over mag. De schriftelijke toestemming die daarvoor nodig is, regel je vóór het ophalen rechtstreeks met de verhuurder. Bij sommige auto's is grensoverschrijding helemaal niet toegestaan.

Ten tweede is de grensovergang zelf een overheidsprocedure. De Georgische en Turkse grens- en douaneautoriteiten ontvangen je documenten en de voertuigpapieren en verwerken die volgens hun eigen nationale wetgeving voor hun eigen doeleinden. Ze handelen niet namens ons, wij sturen ze niets en deze site ontvangt niets terug van het grensloket. Hetzelfde geldt voor een rit naar het noorden of oosten richting de grens met Armenia.

Bewaren, beveiligen en wijzigingen op deze pagina

Hoelang gegevens worden bewaard. We noemen hier geen vast aantal maanden, omdat een termijn noemen waar we ons niet aan houden erger zou zijn dan niets zeggen. We passen de gebruikelijke regel toe: serverlogbestanden worden bewaard zolang ze nuttig zijn voor de beveiliging en daarna verwijderd, een e-mailgesprek blijft bewaard totdat de betreffende kwestie is afgehandeld en een cookievoorkeur blijft bewaard zolang de cookie waarin die is opgeslagen bestaat. Voor je boekingsgegevens gelden andere termijnen. De verhuurder vermeldt die in zijn eigen privacyverklaring, met inachtneming van de Georgische commerciële bewaarplichten.

Beveiliging. De site gebruikt een versleutelde verbinding, de boekingswidget heeft een eigen versleutelde verbinding en alleen de mensen die de hosting onderhouden hebben er toegang toe. We beperken risico's vooral door weinig gegevens te bewaren: dit domein heeft geen klantaccount, betaalpagina of mogelijkheid om documenten te uploaden. De gevoeligste gegevens bij autohuur komen daardoor nooit bij ons terecht.

Kinderen. Deze dienst is bedoeld voor mensen die oud genoeg zijn om een rijbewijs te hebben en een huurovereenkomst te sluiten. De dienst richt zich niet op kinderen en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Denk je dat een kind ons iets heeft gestuurd, stuur ons dan een bericht en we verwijderen het.

Derden en geautomatiseerde besluiten. We verkopen geen persoonsgegevens en op deze site worden geen geautomatiseerde besluiten genomen die rechtsgevolgen voor je hebben. Het auto-overzicht rangschikt het aanbod op basis van de gegevensfeed van de verhuurders en de filters die je instelt, niet op basis van een profiel van jou.

Wijzigingen. Als dit beleid verandert, wordt de tekst op deze pagina aangepast. We hebben geen mailinglijst en sturen dus geen kennisgeving. Er blijft ook niet ergens een oudere versie van kracht: wat hier staat, is wat vandaag voor je geldt.

Waar je naartoe kunt schrijven. Batumi Hire Car, Reynolds Alley, Batumi 6000, Georgia. By email: [email protected]. Op twee bijbehorende pagina's staan de overige voorwaarden: het cookiebeleid en de gebruiksvoorwaarden.

Kies nu je auto

Je hebt gelezen wat er met je gegevens gebeurt. Auto's waarvoor niets op je kaart wordt gereserveerd, vragen de minste gegevens van je. In dit overzicht vormen ze de meerderheid.

Veelgestelde vragen over dit beleid

Allebei, voor verschillende gegevens. Batumi Hire Car is de verwerkingsverantwoordelijke voor je bezoek aan deze site: de serverlogs, je cookievoorkeur en eventuele e-mails die je ons stuurt. De verhuurder bij wie je een auto boekt, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de boeking zelf, omdat je de huurovereenkomst met die verhuurder sluit. Gaat je vraag over de auto, de borg of de overeenkomst, dan kan de verhuurder die beantwoorden.

Beide kunnen van toepassing zijn en in de praktijk spreken ze elkaar niet tegen. Deze site richt zich op een markt in Georgia, dus de Georgische wet inzake de bescherming van persoonsgegevens is van toepassing en de Personal Data Protection Service of Georgia is de toezichthouder. Als je dit vanuit de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk leest, is ook de AVG op ons van toepassing, omdat de site wordt aangeboden aan reizigers die daar wonen.

Er gebeuren twee afzonderlijke dingen, waar wij allebei buiten staan. Of de auto Georgia überhaupt mag verlaten, beslist de verhuurder die de auto bezit. De schriftelijke toestemming regel je rechtstreeks met de verhuurder. Bij de grensovergang Sarpi verwerken de Georgische en Turkse autoriteiten je documenten volgens hun eigen wetgeving en voor hun eigen doeleinden. Wij ontvangen van geen van beide kanten gegevens.

Nee. Dit domein heeft geen betaalpagina. Bij ongeveer twee derde van de auto's die we in het aanbod voor Batumi onderzochten, wordt sowieso niets op je kaart gereserveerd. Waar het overige derde deel een lage borg vraagt, worden je kaartgegevens verwerkt door de verhuurder en diens betaaldienstverlener.

Schrijf naar het adres onderaan deze pagina en we verwijderen de gegevens die deze site bewaart. Voor de boekingsgegevens moet je bij de verhuurder zijn, omdat die ze bewaart en gebonden is aan de huurovereenkomst en de Georgische bewaarplichten. Wordt een verzoek geweigerd, dan kun je een klacht indienen bij de Personal Data Protection Service of Georgia. Woon je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je ook terecht bij je eigen nationale toezichthouder.